浩浩蕩蕩的2020，瓷磚行業(yè)艱難開局，注定不平凡。面對時艱，壯志不減，宏陶瓷磚地磚早已厲兵秣馬，積極備戰(zhàn)，為新一年的工作征程進行了一系列的排兵布陣。宏陶瓷磚不僅快速馳援疫區(qū)，更是當(dāng)機立斷，為其經(jīng)銷商團體出臺抗疫幫扶大計，安撫軍心，共克時艱。

布局線上，融入用戶生活

疫情的爆發(fā)對每個人的消費心理和行為都帶來了不同程度的影響，并放大了用戶超個性化服務(wù)的需求。在此次疫情困局中，蘊藏著瓷磚地磚品牌發(fā)展的機遇。首先，如何打通線上與線下的瓷磚消費渠道，在危機時刻依舊能給用戶帶來良好的消費體驗，在用戶足不出戶的前提下滿足其個性化服務(wù)的需求，是當(dāng)下瓷磚品牌發(fā)展的契機所在。

從2月正式復(fù)工以后，宏陶瓷磚、地磚就快速聯(lián)系天貓“門店系統(tǒng)”，對線上旗艦店全面升級，推出線上線下互動運營的新功能，助推新零售再升級。據(jù)了解，3月8日，宏陶瓷磚和山東瓷磚經(jīng)銷商導(dǎo)購舉辦線上 “非常三月宏”全省聯(lián)動啟動會，推出瓷磚廠家直接讓利消費者，套餐和單品補貼、滿額贈送、豪禮送不停等多重優(yōu)惠，為消費者提供優(yōu)質(zhì)優(yōu)惠的宅家購瓷磚渠道。

除了官方的線上旗艦店銷售渠道布局以外，宏陶瓷磚輔助各地經(jīng)銷商以及其導(dǎo)購人員，通過社群、朋友圈等線上渠道，搭建私域流量池，為老客戶提供特別的瓷磚品牌福利和瓷磚增值服務(wù)。針對春節(jié)前走訪的新樓盤新接觸的瓷磚和地磚客戶，宏陶瓷磚終端導(dǎo)購先通過線上給業(yè)主朋友講解瓷磚產(chǎn)品和政策，真誠為客戶提供服務(wù)，搶先實行了一波微信爆破，領(lǐng)先實現(xiàn)成交，促使瓷磚業(yè)績增長。

推行瓷磚新工具，完善瓷磚營銷生態(tài)

在非常時期，瓷磚品牌運營的核心競爭力關(guān)鍵在于數(shù)字化信息化生存能力。然而，宏陶瓷磚早就在2019年布局共享平臺“宏陶一點通”，以數(shù)字化信息化賦能品牌。宏陶瓷磚以企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、核心業(yè)務(wù)需求為驅(qū)動，專門搭建終端需求經(jīng)營管理平臺，為企業(yè)實現(xiàn)資源協(xié)調(diào)的可衡量、經(jīng)營管理的可視化、業(yè)務(wù)管理的智能化等。

針對疫情，調(diào)動宏陶瓷磚全員的學(xué)習(xí)力，宏陶瓷磚市場部在“一點通”平臺上定制“非常戰(zhàn)役”線上瓷磚、地磚專業(yè)知識培訓(xùn)課程，致力幫扶宏陶瓷磚終端門店成長，驅(qū)動學(xué)員們做好瓷磚知識儲備，為疫情結(jié)束后，搶先占據(jù)市場先機，大可能實現(xiàn)逆勢而上。

依據(jù)年輕消費者線上媒介和生活場景變化，宏陶瓷磚積極調(diào)整具體打法，新推出導(dǎo)購寶營銷新工具，采用VR虛擬系統(tǒng)現(xiàn)實工具，可以在線上快速模擬瓷磚產(chǎn)品在客戶家里的720全景效果。至此，宏陶瓷磚豐富和完善品牌營銷生態(tài)，讓消費者可以通過宏陶瓷磚官網(wǎng)、瓷磚旗艦店、瓷磚線上數(shù)字展廳、以及社群營銷的方式享受產(chǎn)品服務(wù)帶來的價值體驗，輔助終端非接觸成交。

立足瓷磚品牌，深化健康瓷磚產(chǎn)品戰(zhàn)略

非常時期回歸初心，服務(wù)好瓷磚品牌原本的目標(biāo)受眾，做好分內(nèi)事是強有力的品牌營銷背書。因此，宏陶瓷磚選擇立足自身優(yōu)勢，以用戶需求為入口，深化健康產(chǎn)品戰(zhàn)略，打造健康生活理念，為用戶提供一個健康安醛的家。

經(jīng)過反復(fù)試驗和配方研究，宏陶瓷磚在顏值即正義的基礎(chǔ)上，成就了匯集瓷磚健康、品位、品質(zhì)三大特點的產(chǎn)品重器——健康凈界瓷磚。宏陶健康凈界瓷磚，獨創(chuàng)安醛技術(shù)，將特制新型原料介入瓷磚磚坯中，經(jīng)過1200度以上高溫激活，瓷磚在持續(xù)吸收光波后，釋放紅外光波，使甲醛分子結(jié)構(gòu)斷裂，從而降解甲醛凈化空氣。

健康是關(guān)乎到瓷磚用戶最基本的痛點，而瓷磚產(chǎn)品設(shè)計必須從人性的角度。這次宏陶瓷磚深化健康產(chǎn)品的戰(zhàn)略，正是基于解決瓷磚用戶需求而深入研發(fā)的產(chǎn)品體系。另外，宏陶瓷磚深知，在瓷磚新零售的模式下，瓷磚產(chǎn)品不僅要滿足用戶的需求，更要讓瓷磚用戶有體驗和情感上的滿足。所以，宏陶瓷磚計劃未來根據(jù)健康凈界瓷磚推出專屬的營銷工具包，為消費者傾心打造健康裝修解決方案。

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丘吉爾曾說：每一次危機，都是一次壓力測試，都隱藏著機會。這次的疫情，讓宏陶瓷磚找尋出自我創(chuàng)新、自我更新、自我革新、自我沉淀的方法，從而在疫情的結(jié)束后，更加聚焦瓷磚營銷新戰(zhàn)場，迎接瓷磚品牌發(fā)展新機遇。

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